SPM THE NATURE OF MANAGEMENT CONTROL SYSTEM (SIFAT SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN)

THE NATURE OF MANAGEMENT CONTROL SYSTEM

(SIFAT SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN)

 

PENGENDALIAN

§  Pengendalian manajemen merupakan keharusan dalam suatu organisasi yang mempraktikkan desentralisasi.

§  Suatu organisasi juga harus dikendalikan; yaitu, harus ada perangkat – perangkat untuk memastikan bahwa tujuan strategis organisasi dapat tercapai

ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN

§  Pelacak ( detector ) atau sensor - suatu perangkat yang mengukur apa yang sesungguhnya terjadi dalam proses yang sedang dikendalikan.

§  Penilai ( assessor ) – suatu perangkat yang menentukan signifikansi dari peristiwa aktual dengan cara membandingkannya dengan beberapa standar atau ekspektasi dari apa yang seharusnya terjadi.

§  Effector – suatu perangkat ( umpan balik ) yang mengubah perilaku jika assessor mengindikasikan kebutuhan untuk melakukan hal tersebut.

§  Jaringan komunikasi – perangkat yang meneruskan informasi antara detector dan assessor dan antara assessor dengan effector

MANAJEMEN

• Adalah Suatu organisasi terdiri dari sekelompok orang yang bekerja bersama-sama untuk mencapai tujuan bersama.Dalam suatu organisasi bisnis tujuan utama manajemen adalah memperoleh tingkatan laba yang memuaskan. Organisasi dipimpin oleh suatu hierarki manajer, dengan CEO pada posisi puncak
• Proses pengendalian manajemen adalah proses di mana manajer di seluruh tingkatan memastikan bahwa orang-orang yang mereka awasi mengimplementasikan strategi yang dimaksudkan.

SISTEM

• Suatu sistem merupakan suatu cara tertentu dan bersifat repetitif untuk melaksanakan suatu atau sekelompok aktivitas. Sistem memiliki karakteristik berupa rangkaian langkah-langkah yang berirama, terkoordinasi, dan berulang; yang dmaksudkan untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Jika seluruh sistem menjamin tindakan tepat untuk semua situasi, maka manajer manusia mungkin tidak diperlukan lagi.

BATAS-BATAS PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Pengendalian manajemen terletak antara formulasi strategi dan pengendalian tugas dalam beberapa hal.
• Formulasi strategi paling tidak sistematis di antara ketiganya, pengendalian tugas merupakan yang paling sistematis, dan pengendalian manajemen terletak diantaranya.
• Formulasi strategi memfokuskan pada jangka panjang, sementara pengendalian manajemen terletak antaranya.
• Formulasi strategi menggunakan perkiraan kasar akan masa depan, pengendalian tugas menggunakan data akurat saat ini, dan pengendalian manajemen terletak diantaranya

HUBUNGAN UMUM ANTARA FUNGSI PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN TUGAS

PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Pengendalian manajemen merupakan proses yang mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasikan strategi organisasi.
• Pengendalian manajemen tidak berarti mengharuskan agar semua tindakan sesuai dengan rencana yang ditentukan sebelumnya, seperti anggaran. Rencana seperti itu didasarkan pada situasi yang dipercaya ada pada saat rencana tersebut diformulasikan. Jika situasi ini telah berubah pada waktu penerapannya, maka tindakan yang ditentukan oleh rencana mungkin tidak lagi sesuai.

 KEGIATAN PENGENDALIAN MANAJEMEN

• Merencanakan apa yang seharusnya dilakukan organisasi
• Mengkoordinasikan aktivitas dari beberapa bagian organisasi
• Mengomunikasikan informasi
• Mengevaluasi informasi
• Memutuskan tindakan apa yang akan diambil
• Mempengaruhi orang-orang untuk mengubah perilaku mereka

§  Pengendalian manajemen merupakan proses yang mana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasikan strategi organisasi.

§  Pengendalian manajemen tidak berarti mengharuskan agar semua tindakan sesuai dengan rencana yang ditentukan sebelumnya, seperti anggaran

KESELARASAN TUJUAN

§  Para manajer memiliki tujuan pribadi dan juga tujuan organisasi. Keselarasan tujuan (goal congruence) berarti, sejauh hal tersebut memungkinkan, tujuan seorang anggota organisasi seharusnya konsisten dengan tujuan organisasi itu sendiri.

§  Sistem pengendalian manajemen membantu para manajer untuk menjalankan organisasi ke arah tujuan strategisnya.

§   Pengendalian manajemen merupakan satu-satunya perangkat manajer yang digunakan dalam mengimplementasikan strategi yang diinginkan.

§   Sistem pengendalian manajemen meliputi ukuran kinerja finansial dan non finansial

FORMULASI STRATEGI

• Formulasi strategi merupakan proses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Suatu tujuan tidak memiliki jangka waktu, tujuan akan tetap ada hingga tujuan tersebut diubah, dan itu jarang sekali terjadi. Kebutuhan untuk memformulasikan strategi biasanya muncul sebagai respons terhadap ancaman yang diterima atau kesempatan yang muncul

PERBEDAAN PENGENDALIAN MANAJEMEN & FORMULASI STRATEGI

• Formulasi strategi adalah proses pengambilan keputusan strategi baru, sementara pengendalian manajemen adalah proses implementasi strategi tersebut. Perbedaan yang paling penting adalah bahwa formulasi strategi pada dasarnya tidaklah sistematis.

PENGENDALIAN TUGAS

§  Pengendalian tugas adalah proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien.

§  Perbedaannya dengan pengendalian manajemen adalah, banyak sistem pengendalian tugas bersifat ilmiah, sementara pengendalian manajemen tidak dapat disederhanakan menjadi suatu ilmu.

§  Secara definisi, pengendalian manajemen melibatkan perilaku para manajer, dan hal ini tidak dapat dinyatakan dalam persamaan-persamaan.